Política de Privacidad
Última actualización: 06 de abril de 2026
En Cellux, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y la seguridad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web http://www.cellux.com.ar
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
1.1 Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Información de facturación
1.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
1.3 Datos de pago
Los pagos son procesados por plataformas externas (ej. Shopify Payments, Mercado Pago, etc.), por lo que la Empresa no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos con proveedores logísticos (incluyendo proveedores internacionales en caso de dropshipping)
- Brindar atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
- Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio
- Cumplir obligaciones legales
3. Compartición de datos
Podemos compartir datos personales con:
3.1 Proveedores de servicios
- Plataformas de ecommerce (Shopify)
- Pasarelas de pago
- Empresas de logística y envío
3.2 Proveedores internacionales (IMPORTANTE)
Dado el modelo de dropshipping, algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina.
El usuario acepta que sus datos (nombre, dirección, teléfono) puedan ser transferidos a terceros en el extranjero exclusivamente con el fin de cumplir con la entrega del producto.
4. Cookies
El Sitio utiliza cookies para:
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar el comportamiento de navegación
- Mejorar la experiencia del usuario
- Mostrar publicidad personalizada
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.
5. Seguridad de la información
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Divulgación indebida
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:
- Las finalidades descritas
- Obligaciones legales
- Resolución de disputas
7. Derechos del usuario (LEY 25.326)
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación
- Solicitar la actualización
- Solicitar la eliminación
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
📧 atencioncellux@gmail.com
8. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
Más información:
https://www.argentina.gob.ar/aaip
9. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios externos. La Empresa no es responsable por las políticas de privacidad de dichos sitios.
11. Cambios en la política
La Empresa podrá modificar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
12. Consentimiento
Al utilizar el Sitio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad: