Términos y Condiciones
Última actualización: 06 de abril de 2026
El presente documento regula el acceso, uso y contratación de productos a través del sitio web Cellux (en adelante, el “Sitio”), operado por Cellux (en adelante, la “Empresa”).
1. Aceptación
El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
2. Identificación
Empresa: Cellux
Correo: atencioncellux@gmail.com
País: República Argentina
3. Naturaleza del servicio
Los productos ofrecidos en el Sitio pueden ser enviados directamente desde proveedores logísticos nacionales o internacionales.
El usuario acepta que:
- Los productos pueden ser despachados desde el exterior
- Los tiempos de entrega pueden ser superiores a los envíos tradicionales
- Pueden intervenir operadores logísticos terceros
4. Proceso de compra
La compra queda confirmada una vez acreditado el pago.
La Empresa podrá cancelar operaciones por:
- Errores de precio
- Falta de stock
- Sospecha de fraude
5. Precios e impuestos
Los precios están en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos.
En compras internacionales, el usuario reconoce que no se le aplicarán cargos adicionales, salvo disposición legal futura.
6. Enviós
- Los plazos de entrega son estimados, no garantizados
- Pueden variar entre 3 a 7 hábiles dependiendo del origen
- La Empresa no es responsable por demoras atribuibles a:
- Aduanas
- Correo
- Eventos de fuerza mayor
El usuario acepta estos plazos al momento de la compra.
7. Responsabilidad en entrega
Se considera entrega efectiva cuando el producto figura como entregado por el operador logístico.
En caso de error en la dirección proporcionada por el usuario, la Empresa no garantiza reenvío sin costo.
8. Derecho de arrepentimiento
El usuario podrá revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
Condiciones:
- Producto sin uso
- En condiciones originales
La Empresa asumirá los costos de devolución conforme Ley 24.240.
9. Política de reembolso
Los reembolsos procederán en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
- Producto no recibido (previa verificación logística)
No se otorgarán reembolsos si:
- El cliente ingresó mal la dirección
- El producto fue usado o dañado por el cliente
La Empresa podrá solicitar evidencia (fotos, videos, tracking).
10. Contracargos y fraude
En caso de contracargo o disputa:
- La Empresa presentará evidencia de la transacción
- Datos de entrega
- Confirmación del pedido
El uso fraudulento del sistema podrá derivar en acciones legales.
11. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía legal según Ley 24.240.
12. Limitación de responsabilidad
La Empresa no garantiza:
- Tiempos exactos de entrega
- Disponibilidad permanente del Sitio
La responsabilidad se limita al monto abonado por el usuario.
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Ley 25.326.
14. Modificaciones
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
15. Legislación y jurisdicción
Se aplica la legislación argentina.
El usuario podrá acudir a Defensa del Consumidor.
16. Botón de arrepentimiento
El Sitio dispondrá de un botón visible para ejercer el derecho de revocación.